HSBC обяви големи промени в начина на работа на клоновете си - и като част от това заяви, че 82 ще затворят тази година.
Банката планира клонове на HSBC без гишета, както и версии за касово обслужване, тъй като изглежда да актуализира начина, по който ще работи мрежата й.
Джаки Ухи от HSBC каза: През последните няколко месеца провеждаме редица пилотни програми, за да тестваме редица потенциални бъдещи формати на клонове на различни места, за да сме сигурни, че предоставяме на клиентите това, което искат, където искат. “
Тя добави: „Посоката на пътуване е наистина доста ясна и това се потвърждава от намаляването на използването на клонове и увеличаването на цифровото взаимодействие, което виждаме от първа ръка.
Хората посещават клонове и използват по -малко пари (Изображение: Universal Images Group чрез Getty Images)
Според новата система ще има 4 типа клон:
Клонове с пълно обслужване : предлагане на пълен набор от услуги, базирани предимно в големи градове, където клоновете виждат широк спектър от заявки.
Клонове за обслужване на пари : подпомагане на местните общности, които са по-интензивни в брой и с по-голяма нужда от достъп до парични средства, наред с простото обслужване без рецепта и способността да се справят с по-сложни въпроси като загуба на тежест и пълномощно.
писмо от директорите до родителите
Клонове за цифрови услуги : клонове без борси, предоставящи „традиционни“ транзакции в брой и чекове, използващи технология за самообслужване, с акцент върху подпомагането при приемането на цифрови технологии и изпълнението на продукти наред с други по-сложни, нестандартни заявки за услуги.
къде живее Роуан Аткинсън
Изскачащи клонове : временно, подвижно, локално присъствие, което е гъвкаво и пъргаво, помагащо на клиентите с „в момента“ запитвания, включително помощ при настройването и нулирането на онлайн и дигитално банкиране, осигуряващо дигитално образование, насоки и поддръжка на клиенти.
Вече започна работа по преформатиране и обновяване на клонове - и се очаква да приключи до края на 2021 г.
„Изскачащите“ клонове също ще бъдат пуснати по -късно тази година.
Пандемията Covid-19 подчерта необходимостта от промените, които правим “, каза Ухи.
„Това не ни тласна в друга посока, но подсилва нещата, върху които се фокусирахме преди, и изкристализира мисленето ни. Това е стратегическо направление, което трябва да предприемем, за да имаме мрежа от клонове, подходяща за бъдещето. “
Начинът на работа на клоновете се променя (Изображение: PA)
Въпреки това ще има и 82 клона, които ще затворят като част от плановете.
От затварящите 82 обекта, 81 са на една миля от пощенска служба, две трети са на пет мили от друг клон на HSBC, а девет на 10 са на 10 мили, добави банката.
незаконни породи кучета във Великобритания
Осигуряването на устойчива мрежа от клонове е от съществено значение за нас и решенията за закриване на клонове не се вземат с лека ръка “, каза Ухи.
„Като гарантираме, че имаме най -подходящия формат на клона на всеки конкретен местен пазар, който обслужваме, ще гарантираме, че сме в добра форма, за да посрещнем предстоящите предизвикателства.
Очаква се персоналът в клонове, които са пред закриване, също да бъде пренасочен към други клонове и обекти в рамките на 15 мили от домовете им, съобщи банката.
Ето местата, които се затварят, както и кога са настроени да излязат от експлоатация:
Пълен списък на клоновете на HSBC, затварящи се тази година
Някои клонове ще бъдат напълно цифрови и в бъдеще (Изображение: Bloomberg чрез Getty Images)
23 април, петък
- Единбург, принцеса Св
Петък, 7 май
- Брайтън, Ditchling Road
- Хъл, Merit House
- Средбъри
- Сътън Колдфийлд, Четири дъба
14 май, петък
- Хъл, Holderness Road
- Понтиклун, Талбот Грийн
- Лондон, Флийт Стрийт
- Лондон, Fenchurch Street
21 май, петък
- Лондон, Old Broad Street
- Лондон, Чаринг Крос
- Шефилд, Дарнал
- Оксфорд, Съмъртаун
28 май, петък
- Лийдс, параклис Алертън
- Кардиф, Румни
- Торки, Странд
- Staines
Петък, 4 юни
- Плимут, Forder House
- Белпер, Кинг Стрийт
- Колчестър
- Лондон, Уайтчепъл
Петък, 11 юни
- Лондон, Мерилебоун
- Лондон, Стрийтъм Хил
- Фалкирк Хай Стрийт
- Флот, Флот Роуд
18 юни, петък
- Четене, Уудли
- Оксфорд, Хедингтън
- Суонси, Горсейнон
- Уигстън, Лестър Роуд
25 юни, петък
Кристиано Роналдо Мария Долорес Дос Сантос Авейро
- Тависток, площад Бедфорд
- Бристол, Найлси
- Лийдс, Крос Гейтс
- Яхта, North Walk
2 юли, петък
- Лондон, Kingsbury Road
- Клекхитън, Брадфорд Роуд
- Bexleyheath, Бродуей
- Лондон, Южен Уудфорд
9 юли, петък
- Бирмингам, Ердингтън
- Goole, Wesley Square
- Congleton, High Street
- Формби, Chapel Lane
Петък, 16 юли
- Джилингъм, Кент
- Dunstable, West Street
- Чорли, Market Street
- Понтиприд, улица Таф
23 юли, петък
- Феликсстоу, Хамилтън Роуд
- Godalming, High Street
- Prestatyn, High Street
- Лондон, Саутгейт
30 юли, петък
- Tewkesbury, High Street
- Малдън, Хай Стрийт
- Хетфийлд, Хертс
- Хънтингдън, Хай Стрийт
6 август, петък
- Стокпорт, Брамхол
- Лондон, площад Ръсел
- Ричмънд Йоркшир, Пазар
Петък, 13 август
- Loughton, High Road
- Ръстингтън, Улицата
- Exmouth, Chapel Street
20 август, петък
победители в премиум облигации март 2019 г
- Борнмут, Уинтън
- Ливърпул, университет
- Кливли, площад Виктория
- Clevedon, триъгълник
27 август, петък
- Норталертън, Хай Стрийт
- Уолтън на Темза, Хай Стрийт
- Лондон, Хай Холборн
3 септември, петък
- Бари, Холтън Роуд
- Олдършот, Уелингтън Стрийт
- Eastcote, Field End Road
- Лондон, Edgware Road
Петък, 10 септември
- Рамсгейт, Хай Стрийт
- Манчестър, Чорлтън-Към-Харди
- Letchworth, Station Place
- Лондон, Хакни
17 септември, петък
- Барнет, Хай Стрийт
- Сделка, High Street
- Чешънт, Търнърс Хил
- Swadlincote, High Street
24 септември, петък
- Dorking, West Street
- Уелшпул, Броуд Стрийт
- Лондон, Surrey Quays
- Worksop, Bridge Street
